Hinweis: Für elektronische Bücher (ebooks) siehe Bedingungen für die Nutzung von digitalen Dateien.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen das vertragliche Verhältnis
zwischen den Verkäufern:
Das Haus der Bibel Frankreich, BP 1, F-71420 Perrecy Les Forges, für alle Kunden mit Wohnsitz in Frankreich (Festland, Korsika, Übersee) und Europa;
Das Haus der Bibel Schweiz, Ch. de Praz-Roussy 4 bis, CH-1032 Romanel-sur-Lausanne, für alle Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder ausserhalb Europa
EINERSEITS
und dem Käufer:
jede physische und juristische Person (nachfolgend „Kunde“ genannt) die auf der Internetseite oder einer Buchhandlung des Verkäufers für sich selbst oder für Dritte einkauft.
ANDERERSEITS, fest.
Durch den abgeschlossenen Kauf der Ware erklärt der Kunde sich mit den vorliegenden Bedingungen einverstanden.
Preis
Die Kunden des Haus der Bibel Schweiz müssen ihre Bestellung in Schweizer Franken begleichen, die Kunden des Haus der Bibel Frankreich in Euro. Die Rechnungen werden in der jeweiligen Währung ausgestellt.
Unsere Preise wurden in beiden Währungen festgesetzt und resultieren somit nicht aus einer Umrechnung des Wechselkurses. Sie sind unter Vorbehalt nachträglicher Änderungen angegeben. Dasselbe gilt für das Gewicht der Artikel.
Porto- und Versandkosten
Siehe Porto- und Versandkosten
Rückgaberecht
Die bestellten Artikel werden nicht zurückgenommen, außer bei Herstellungsfehlern oder Falschlieferungen (in diesen Fällen nehmen Sie bitte vorab mit unserem Kundendienst Kontakt auf).
Die zurückgesandten Artikel müssen in einwandfreiem Zustand, ohne jegliche Gebrauchsspuren und gegebenenfalls in der Originalverpackung sein.
Nach Genehmigung unseres Kundendienstes, erfassen Sie Ihre Warenrücksendung auf unserer Internetseite in Ihrem Kundenbereich. Bitte halten Sie Ihre Rechnungs- und Kundennummer bereit und folgen Sie den Anweisungen. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, nehmen Siebitte mit unserem Kundendienst wieder Kontakt auf. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen gerne helfen.
Senden Sie bitte das Paket an die Adresse, die Ihnen während der Erfassung angegeben wurde. Die Rücksendenummer muss unbedingt auf dem Paket angegeben werden.
Nicht zurückgenommen werden:
- Beschädigte Artikel (außer solche, die beim Transport in Mitleidenschaft gezogen wurden und für die eine genaue Erklärung abgegeben wurde – siehe vorheriger Punkt)
- Nicht eingeschweißte CDs, CD-ROMs oder DVDs
- Nahrungsmittel
- Buchhüllen
- Jahreskalender und Jahresplaner (die online oder im Geschäft bestellt wurden) können nach dem 15. Januar nicht mehr zurückgegeben, erstattet oder umgetauscht werden
- Festbestellungen (spezielle beim Lieferanten bestellte Artikel für den Kunden, sowie alle Artikel die auf der Internetseite www.hausderbibel.ch mit dem Text 'Auf Bestellung' gekennzeichnet sind)
Zahlungsmittel
Für Online-Bestellungen kann der Kunde die Rechnung mit Karte begleichen (oder Einzahlungsschein für Kunden des Haus der Bibel Schweiz). In unseren Buchhandlungen hat er zusätzlich die Möglichkeit, in bar (Euro in Frankreich, Franken in der Schweiz) oder mit Scheck (nur in Frankreich) zu bezahlen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jederzeit ohne Angabe von Gründen eine Vorauszahlung zu fordern. Für neue Kunden des Haus der Bibel Schweiz, deren Bestellung CHF 100.-- übersteigt, wird eine Vorauszahlung verlangt.
Karten, die von den Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs herausgegeben wurden, müssen international anerkannte Bankkarten von Visa oder Mastercard sein. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Karte ohne Angabe von Gründen anzunehmen oder nicht.
Die Zahlung per Bankscheck in Buchhandlungen in Frankreich ist nur für Schecks in Euro möglich, die von Banken mit Sitz in Frankreich ausgestellt wurden. Der Personalausweis muss bei jeder Zahlung mit Bankscheck vorgezeigt werden.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers (Frankreich: Gesetz Nr. 80.335 vom 12.05.1980).
Datenschutzbestimmungen
Für uns ist der Schutz Ihrer Privatsphäre von grösster Wichtigkeit. Die Datenschutzbestimmungen sind Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Gerichtsstand
In Streitfällen ist der Gerichtsstand beim Verkäufer (LYON für Frankreich und LAUSANNE für die Schweiz und die anderen Länder).